Nankin International Trading Co., Ltd. Alibaba Group Holding a connu le succès avec sa plate-forme de commerce électronique Taobao en Chine, en grande partie parce que la société a modelé son expérience d'achat en ligne sur les marchés de gros hors ligne.. À présent, il essaie de faire la même chose pour Alibaba.com, la plateforme qui met en relation les fournisseurs et les acheteurs du monde de l'entreprise, en digitalisant les salons professionnels.
Alibaba.com est la plateforme en ligne originale créée par le co-fondateur Jack Ma, avec 17 autrui, De retour dans 1999. Au cours des dernières années, L’entreprise s’est efforcée de fournir des solutions permettant aux acheteurs et aux fournisseurs de mieux se connecter, allant de la traduction dans l’application, Fonctions d’appel vidéo, Méthodes de paiement internationales et même visites d’usines en réalité virtuelle, afin que les clients professionnels puissent effectuer l’ensemble du processus de commande dans l’application Alibaba.com.
Alibaba, cotée à New York, est la société mère de la South China Morning Post.
La plate-forme dispose désormais d’un 170,000 Fournisseurs, avec des millions d’acheteurs à travers le monde qui utilisent Alibaba.com pour trouver les usines dont ils ont besoin. Son projet le plus récent vise à aider à organiser des salons professionnels – traditionnellement à grande échelle, Événements hors ligne – dans la sphère en ligne.
« Quelques fois par an, les gens organisent des événements commerciaux physiques... Et si vous ne montez pas dans l’avion et que vous partez, vous êtes laissé de côté,», a déclaré John Caplan, responsable d’Alibaba B2B en Amérique du Nord lors d’une interview en marge du salon CES de Las Vegas la semaine dernière.
Les acheteurs utilisant l’application Alibaba peuvent accéder au salon CES et voir les différents exposants répertoriés, ainsi que de courtes vidéos de fournisseurs présentant leur stand au CES et des démonstrations de produits sur place.
« Dans le monde B2B, hors ligne est souvent le salon, Et avec notre fonctionnalité, nous essayons de mettre cette expérience hors ligne en ligne,», a déclaré Caplan.
La sortie de cette fonctionnalité intervient alors que le coût de la participation aux salons professionnels augmente. Les billets pour un événement comme le CES commencent à partir de 300 $ US, tandis que les frais de déplacement et d’hébergement peuvent s’élever à plusieurs milliers de dollars.
« Le [Fonctionnalité de salon professionnel en ligne] vous permet de suivre le salon et les fournisseurs qui vous intéressent de manière virtuelle... Si vous n’êtes pas en mesure d’y assister,», a déclaré Caplan.
Au CES, le plus grand salon mondial de l’électronique qui se tient chaque année à Las Vegas, plus de 1 200 exposants chinois y ont participé. Parmi ceux-ci,, 500 ont été répertoriés dans la rubrique Salon professionnel de Alibaba.com pour le CES, d’après Zhang Kuo, Responsable mondial de Alibaba.com.
« Au cours de la dernière 40 années, Les exportations de la Chine ont augmenté 1,000 fois. Nous voyons un grand potentiel de numérisation du commerce mondial, ce qui pourrait se développer encore plus rapidement,», a déclaré Kuo. « L’économie peut connaître des hauts et des bas, Mais la tendance [de la mondialisation] ne changera pas.
Malgré les tensions générées par la guerre commerciale entre les États-Unis et la Chine, M. Kuo et M. Caplan sont optimistes quant au fait que Alibaba.com aidera les entreprises du monde entier à commercer.
« Il y a toujours une offre et une demande, Le commerce a eu lieu des centaines d’années avant l’avènement d’Internet,», a déclaré Kuo. « Avec l’Internet, La mondialisation et le commerce se sont démocratisés. Aujourd’hui encore, 40 pour cent des échanges commerciaux se fait par de petites- et les moyennes entreprises.
Pour être sûr, Alibaba.com est également confronté à des rivaux tels que DHgate, Sources mondiales et fabriqué en Chine, qui visent tous à fournir un répertoire de fabricants et de fournisseurs pour les clients qui cherchent à obtenir des produits fabriqués.
Mais Kuo et Caplan restent imperturbables, pointant vers des technologies telles que les visites d’usines en réalité virtuelle et la traduction en temps réel que d’autres acteurs ne proposent pas.
« Nous prenons la technologie grand public et l’appliquons à une analyse de rentabilisation, qu’il s’agisse de réalité virtuelle ou d’appels vidéo,», a déclaré M. Caplan. « Il n’y a personne d’autre au monde [Faire comme nous le faisons]."
Cet article Alibaba.com veut faire entrer les salons professionnels hors ligne comme le CES dans le monde en ligne Paru pour la première fois sur South China Morning Post